梅田経済新聞

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「明るく落ち着いた雰囲気で居心地のよい空間作りを目指し」（同社広報）白と黒を基調にした店内

　エヌ･ティ･ティ･ドコモ関西（大阪市北区梅田1）は5月15日、梅田DTタワー地下1階に新たなコミュニケーション施設となる総合拠点「モバイルメディアラボ梅田＋ONE」（TEL 06-6341-1115）をオープンした。

　これまで、同所でショールーム「モバイルアトランティス」を、新阪急ビル（梅田1）2階ではサポート拠点として「モバイルメディアラボ梅田」を運営してきたが、ショールーム機能と窓口業務を融合させリニューアル･移転オープンしたもの。店名には「さらに付加価値を提供したい」（同社広報）という思いから「＋ONE」を加えた。

　白と黒を基調にした店内の接客スペースは約150平方メートル。「ショールームゾーン」は関西では唯一、全機種の実機展示や端末新機種の発売前の先行展示を行う。音楽･映像･ゲームなどのエンターテインメントやGPS、2in1などの機能のほか、「安心･安全」を提供するサービスなど、随時新サービスの体験ができる。「プレミアステージ会員向けの内覧会なども予定している」（同）という。

　各種手続きや相談を行う「カウンターゾーン」には、「車いすの方にもゆったりとしたスペースで申し込みや相談をしていただけるように」（同）と、通常よりも幅が広い「ハーティーカウンター」を設け、手話サポートテレビ電話や筆談用のボードも設置している。

　手続きの待ち時間などを過ごせる「ラウンジゾーン」は「ゆったりとくつろげるように」とゆとりあるスペースを確保し、キッズコーナーも設けた。

　同社広報担当者は「新商品･新サービスの体験からアフターサービスまでを提供する場として、幅広いお客様に信頼していただける拠点としたい」としている。

　営業時間は10時～20時。

ハーティーカウンター（関連画像）モバイルメディアラボ梅田＋ONEエヌ･ティ･ティ･ドコモ関西