梅田経済新聞

「ソニースタイル ストア 大阪」全面改装－ユーザー・サポート機能強化

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名称を変更しリニューアルオープンした「ソニースタイル 大阪」

　ソニースタイル・ジャパン（東京都港区）は11月21日、ハービスPLAZA ENT（大阪市北区梅田2）4階の「ソニースタイル ストア」を全面改装し、名称を「ソニースタイル 大阪」（TEL 06-6344-5410）に変更してリニューアルオープンした。

　コンセプトは「ユーザーとのコミュニケーション強化による『ソニー体験』」の提供」（同社）で、リニューアルでは店舗フロアの3分の1のスペースにユーザー・サポート体制を整えた「コミュニケーションスペース」を新設した。

　「コンサルティングルーム」には、リビングと書斎をイメージした家具を配置し、家に置いた時のイメージをより具体的にする。コンサルティングサービスは予約制で、購入検討商品を事前に伝えると同ルームで試すことができる（一部対象外商品あり）。「ご相談カウンター」には技術専門スタッフを配置し、購入した商品と既存商品の接続方法など設置、設定、操作方法などの問い合わせに対応するほか、故障診断や修理も受け付ける。またVAIO購入時に初期設定を代行するサービス「VAIOはじめてパック（スタンダード）」（9,975円）、買い換え時にデータ移行を代行する「データお引越しパック（1GB）」（19,950円）なども同カウンターで受け付ける。

　そのほか、シアタールームでは毎月「ブルーレイディスク発売記念・映画鑑賞会」を行い、150インチのスクリーンで新作の上映を行う。セミナールームでは、パソコンの基礎、一眼レフカメラ、音楽、コンパクトデジタルカメラ、ビデオのセミナー（有料）を実施。

　製品を体験した上で購入できる「PRODUCTSエリア」には、「BRAVIA」「VAIO」「α」「WALKMAN」「PlayStation」の5つのコーナーを設けた。ギフト需要も多いことから、店内に刻印機を用意しサイバーショットやウォークマンに簡単なメッセージや名前を刻印するサービス（対象機種限定）や、ラッピングサービス（有料）も行う。

　同社は「購入前、購入時、購入後に何度でも訪れたいストアを目指す」という。

　営業時間は11時～20時。

サイバーショットやウォークマンへの刻印サービスも（関連画像）VAIOオーナーメードコーナー（関連画像）書斎をイメージした「コンサルティングルーム」（関連画像）ソニースタイル 大阪HERBIS